База знаний

Какие лицензии существуют?

На данные момент времени существует только один вариант лицензии.

Стоимость зависит от периода времени на который приобретается лицензия, количеством рабочих мест и промокода (акции и партнерские программы).

Как приобрести продукт?

Зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке, определитесь с количеством рабочих мест, сроком использования и оплатите покупку.

Как зарегистрироваться на сайте?

Необходимо перейти по ссылке и следовать инструкциям.

На сайте упоминается о двух версиях BackupService.RU - внутренней и коммерческой. Что это значит?

BackupService.RU первоначально разрабатывался только для внутреннего использования среди клиентов нашей компании.
С течением времени стало ясно, что продукт востребован и хорошо зарекомендовал себя, поэтому было принято решение о создании коммерческой версии.
В настоящий момент не все функции внутренней версии перенесены в коммерческую, работа продолжается...

Мои данные строго конфиденциальны. Можете ли Вы гарантировать, что не будет утечки?

Реальной 100% гарантии не сможет дать никто и никогда. О такой гарантии можно только безответственно заявлять в рамках маркетинговой компании...
Потому что, какой бы ни был качественный продукт, он работает внутри ОС Windows, параллельно с другим ПО, на железе произведенном на разных заводах и т.д.
Со своей стороны для обеспечения конфиденциальности мы предприняли следующее:
  • Данные пользователя:
    • всегда шифруются с паролем, получаемым на основе уникального лицензионного ключа;
    • синхронизация осуществляется только на те сервера/облака, которые Вы указали в клиентской части программы (если доступ к ним будет потерян, мы ничем не сможем помочь);
    • передача Вашего лицензионного ключа третьим лицам возможна только после мотивированных запросов уполномоченных органов и исключительно в рамках выполнения действующего законодательства; 
  • Пароли от FTP/WebDAV серверов:
    • шифруются и сохраняются только на стороне клиента;
    • алгоритм и ключ шифрования изменяются в зависимости от лицензионного ключа;
    • в личный кабинет не передаются (если Вы забудете их, мы ничем не сможем помочь);
    • редактирование осуществляется через интерфейс клиентской части программы, который защищен дополнительным паролем, задаваемым в личном кабинете в разделе управления лицензиями;
Если Вы желаете дополнительно обезопасить данные, то рекомендуем воспользоваться следующей схемой:
  • создайте и далее периодически обновляйте зашифрованный архив на основе Ваших данных с заданным Вами паролем;
  • укажите через интерфейс клиентской части программы в качестве источника эту папку с зашифрованным архивом;
То, что в качестве источника указаны не данные, а архив не скажется заметным образом на размере конечной ленты. 


У меня в зоне обслуживания большой парк компьютеров. Но изменить логины и пароли к FTP/WebDAV-серверам возможно только последовательно меняя данные на каждом ПК. Почему нельзя сделать это из личного кабинете сразу у группы? Разве это сложно?

Мы не храним у себя пароли к FTP/WebDAV-серверам из клиентской части программы, поэтому изменить их с помощью личного кабинета не получится.
Можем посоветовать проанализировать возможность массовой коррекции Ваших conf.ini-файлов. 
Вы можете на одном из рабочих мест изменить пароль и далее его зашифрованный вариант распространить на остальные ПК в рамках одной лицензии, подменяя значение полей PassFtp или PassWebdav.